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排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要有哪些功�?

來源:http://www.surveycave.com/news1055649.html   �(fā)布時(shí)間:2015/5/22 0:00:00

1.取號(hào)程序
供顧客拿取號(hào)�.�(dòng)感界�,特色�(shè)�(jì),可支�99種以上不同業(yè)�(wù),可實(shí)�(xiàn)多級(jí)別菜單操作選�(xiàng).�(hào)票內(nèi)容可由用戶自由維�(hù)和更�,�(hào)票上用戶可自由設(shè)置是否打印單位徽�(biāo);同時(shí)取票界面及號(hào)票樣式可根據(jù)客戶要求做相�(yīng)�(diào)�;取號(hào)系統(tǒng)的業(yè)�(wù)能根�(jù)后臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)置自�(dòng)更新;根據(jù)使用方的要求定制其他功能;�(shè)置顯示該�(yè)�(wù)的辦理指南功�;
2.�(bào)表查�
提供按多種信息檢索的�(yīng)用平�(tái),按不同權(quán)限對(duì)�(shù)�(jù)庫�(jìn)行操�,操作方便、數(shù)�(jù)搜索和瀏覽直觀,通過員工、時(shí)間、業(yè)�(wù)種類、柜�(tái)等條件�(jìn)行精確或模糊查詢,并提供數(shù)�(jù)打印輸出功能.
具有�(qiáng)大的�(bào)表統(tǒng)�(jì)功能,可以�(tǒng)�(jì)包括客戶服務(wù)情況匯總表、客戶服�(wù)�(shù)�(jù)輸出�、客戶流量情況匯總表、業(yè)�(wù)辦理�(píng)�(jià)情況匯總�、業(yè)�(wù)辦理情況匯總�、員工工作情況匯總表、員工工作評(píng)�(jià)情況匯總�.可生成日?qǐng)?bào)表、月�(bào)�、年�(bào)表及按需要的�(shí)間段�(tǒng)�(jì)相應(yīng)的報(bào)表和圖表.
系統(tǒng)提供包括顧客到達(dá)�(shí)�,開始辦理�(shí)�,�(jié)束辦理時(shí)�,辦理�(shí)間長�,等候時(shí)間長�,顧客辦理�(yè)�(wù)名稱,在哪�(gè)柜臺(tái)辦理,�(duì)柜臺(tái)員工的評(píng)�(jià),員工登陸情況,員工辦理�(yè)�(wù)平均�(shí)間等更詳�(xì)排隊(duì)�(bào)表信�. 可以�(dǎo)出某一�(shí)段的明細(xì)表至EXCEL.通過系統(tǒng)的Web查詢支持模塊和Internet�(wǎng),�(shí)�(xiàn)�(yuǎn)程快速查�.
3.語音播放
根據(jù)客戶需求可更改語音配置,如“顧客”改成“客戶”等修改完后�(diǎn)磁盤圖標(biāo)�(jìn)行存�.左側(cè)是音源文件庫右邊是配置后的叫�(hào)語音.
4.顯示屏設(shè)�
支持窗口LED圖文屏、綜合顯示屏滾動(dòng)顯示功能,顯示�(nèi)�、顯示方�、顯示字�、顏�、大�、對(duì)齊方式、顯示內(nèi)容自由設(shè)�.

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)