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門診排隊系�(tǒng)能很好地解決患者在掛號看病過程中的各種排隊擁擠和混亂現(xiàn)�,建立智慧醫(yī)院門診電子排隊系�(tǒng),并�(yīng)用于全院的掛�、就�、取�、檢�、預(yù)防接種等科室,使整個醫(yī)院有�(jī)地結(jié)合起��
門診排隊系�(tǒng)通過取號、自動叫�、數(shù)�(jù)實時�(jiān)控,在護(hù)士臺實現(xiàn)�(yī)生叫號功�,做到有序就�;在后臺院�(lǐng)�(dǎo)通過�(yuǎn)程監(jiān)控可及時得知各種情況,例如門診大廳的排隊情況、各診室的就診情�、各�(yī)生的工作情況�,以便合理安排醫(yī)�(wù)工作人員。醫(yī)院門診排隊系�(tǒng)由大廳取號機(jī),各候診區(qū)、檢驗科、取藥處的綜合顯示屏及語音系�(tǒng),醫(yī)生護(hù)士臺的智能呼叫系�(tǒng)組成,使�(yī)院的就診�(guī)范化、現(xiàn)代化、人性化�
排隊叫號系統(tǒng)
1、醫(yī)院大廳看病掛號采用排隊系�(tǒng),與�(yī)院門診信息系�(tǒng)(HIS系統(tǒng))對接,患者在取號�(jī)上完成掛號時,門診排隊系�(tǒng)便可以根�(jù)患者掛號的專科、專家等信息自動處理并�(jìn)行就診號碼的分配�
2、護(hù)士臺采用分診掛號排隊系統(tǒng),確�(rèn)患者身份及病情�,操作分診排隊系�(tǒng)就可以將患者分配到相應(yīng)的各個科室或�(yī)生處就診�
3、醫(yī)生呼叫采用軟件呼叫器,可以通過它呼叫患者前來就�、檢�、取藥等其他各種輔助功能�
4、候診大廳采用液晶綜合顯示�,顯示科室名、患者名�、排隊序�、就診室名等信息,空閑時也可以靈活發(fā)布醫(yī)院的各種信息、廣告、通知�,以�(dá)到顯示屏良好的使用價�。醫(yī)生使用呼叫器呼叫患者就診時,顯示屏突出顯示患者名�,語音系�(tǒng)同步播報�
�(yī)院門診排隊叫號系�(tǒng)的使�,無論對�(yī)院自身的形象還是患者對�(yī)院窗口服�(wù)的滿意度,都能有效提高信息化程度。由于減少大部分的人工環(huán)節(jié),縮短患者就診的排隊時間,提高了�(yī)院的服務(wù)�(zhì)量,�(guī)范就診秩�,醫(yī)院也實現(xiàn)了社會效益和�(jīng)�(jì)效益的雙豐收�
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